新聞 專題 活動 視頻 小記者
民生 問效 鎮街·部門  手機報   微博
  您當前的位置 : 溫州網  >  樂清網
喪事簡辦開啟“零跑”新模式
2019年03月27日 16:01:00 手機看新聞  
 

  “媽媽去世后,我打了一個電話到鎮便民服務中心,工作人員半小時內就到達我家了,現場進行死亡原因調查、辦理‘死亡證明’并用線上方式幫我們預約了殯儀服務,一趟都不用跑,真方便。”日前,南塘鎮珠南村一位老人壽終正寢,其子朱明財打了一個電話便完成了103歲高齡母親的“身后事”手續辦理,面對樂清日報全媒體記者的詢問,他直呼滿意。

  南塘鎮行政便民服務中心的林秉貴,就是這次上門為喪戶辦理手續的經辦人。“以前,我們是坐在辦公室等逝者家屬上門,現在我們一接到消息就主動上門服務。”林秉貴介紹,“集中辦喪”制度施行后,為了更好地提供殯儀服務,鎮里的工作人員主動上門,通過網上系統為群眾預約辦理殯儀服務,并辦理其他手續。喪戶從最開始的“最多跑一次”,到如今“一次都不用跑”。

  據悉,這是樂清市今年來針對死亡事項辦理推行的一項新改革,研究開發出移動設備APP殯儀服務系統,由系統替代殯葬事項辦理窗口,建立“殯葬事宜不出村、殯葬服務零距離”便民服務規范。柳市鎮和虹橋鎮試行近一個月后,自3月23日起,全市納入集中辦喪范圍的18個鎮街正式實施,通過線上預約、線下同步代辦的模式,打造殯儀服務“零跑”新模式。

  “印象中,以前辦白喜事要跑村委會、鄉鎮衛生院、派出所、鎮政府等部門先后辦理死亡證明、注銷戶口、火化預約登記等多個手續,至少要跑6趟,要是哪個環節沒帶齊材料,還要再跑幾趟。現在連殯儀館都不用跑了。”朱明財坦言,“之前問過在殯儀館辦喪的街坊鄰居,都說電話預約后還要去現場選擇房間、圍花、殯車等樣式,沒想到現在在家里通過手機就可以直接看到并選擇規格品種,省時又省錢。”

  “2月底我們率先在柳市鎮和虹橋鎮進行試點,其中柳市鎮已有36戶進行了網上預約。目前來看,喪戶的反響都還不錯。”樂清市仁和殯儀服務有限公司副經理倪楊西向記者演示了APP內的預約服務流程。在填完喪戶的基礎信息后,喪戶可以直接在系統內進行火化爐、車輛、守靈室、圍花等項目選擇,“系統里,喪戶可以直觀看到守靈室區域、車輛等圖片,根據實際情況選擇相應的服務。填好提交后,殯儀館終端會立即收到訂單并打電話確認,無需喪戶再跑一趟殯儀館。原先的電話預約方式、窗口辦理仍然保留。”倪楊西介紹。

  記者從市喪葬禮俗整治工作領導小組辦公室了解到,從“跑多次”到“跑一次”再到實現“零跑”,關鍵是拆除擋在群眾面前的一個個“圍欄”,通過多部門授權,一窗受理、一窗辦結、上門服務,以及運用互聯網+來提升殯葬服務,實現多部門內部信息流轉、共享。“信息共享的紅利,不僅惠及逝者家屬,也提升了政府部門的工作效率。而這次的新舉措為群眾減少了90%的辦理環節,進一步給群眾辦喪提供了便利。”工作人員介紹。

來源:樂清日報  編輯:章蓓
相關閱讀

版權聲明
  凡注明來源為“中國樂清網”或者“閑淡論壇”的所有文字、圖片、音視頻、美術設計和程序等作品,版權均屬中國樂清網所有。未經本網書面授權,不得進行一切形式的下載、轉載或建立鏡像。
  您若對該稿件內容有任何疑問或質疑,請即與中國樂清網聯系,本網將迅速給您回應并做處理。 電話:0577-61528110 傳真:0577-61523131 標注“轉新媒體部”。
 熱點排行
·林亦俊調研鄉村振興示范帶建設和村社規模優...
·共享單車亂象 真給城市“添堵”
·樂清灣糧庫首批儲備糧入庫
·方暉走訪調研企業時強調 撬動企業技改研發 ...
·杭紹臺高速紹興金華段有望成為全國首條建成...
·關注世界睡眠日 你每天都睡得好嗎?
·多識草木之名 樂清林業專家解讀《詩經》里的...
·“知竹鄉情·迎八方客” 樂清市第三屆(智仁...
 汽車·生活

BMW之悅 非凡呈現
·與哈弗F5邂逅蒼山洱海,專為約定90后而來
·哈弗F5 因你未上市,就別怪我先做個始于顏值...
·楠溪江畔共賞比亞迪“DI新引力”
 健康·教育
 
網站介紹 | 廣告服務 | 網站律師 | 誠聘英才 | 聯系方式 | 網站工作人員 | 網站地圖
Copyright © 2002-2010 中國樂清網 All Rights Reserved.
中國樂清網版權所有,未經書面授權不得轉載或鏡像。新聞熱線:0577-61523012
備案號:浙ICP備05000063號 廣告部:0577-61600906 技術故障:0577-61523012  

    
七乐彩每年历史开奖号